Prix/Rabais/Expédition/Paiement
Prix et rabais:
Tous nos prix sont des « prix complets », ils incluent donc la taxe sur la valeur ajoutée allemande de 19 % en vigueur actuellement, mais ne comprennent pas les frais d’expédition (voir ci-dessous).
À partir de la troisième ou quatrième paire de chaussettes Best4Feet® (dépendant de l'article) respectivement à partir du troisième article Best4Body® ou Best4Hand) vous obtenez un rabais de 10 %, à partir de la septième ou onzième paire (respectivement du septième article Best4Body® ou Best4Hand) 20 %. Ceci apparaît sur la page article respective, dès que la quantité correspondante est mise dans le panier.
IMPORTANT : Il n’existe pas de minimum de valeur de commande NI de supplément de quantité minimale.
Mode d’expédition :
Nous expédions par DHL-Euro Service. Frais pour la France p.e.: 9,35 Euro. À partir d'une valeur de 100,- Euro: consigne gratuit pour la France et Luxembourg. Pour les prix d'autres pays de la UE, consultez le tableau suivant:
Zone 1 pays:
BE, CZ, CH, DK, NL, LU, LI, MC, PL, jusq'au 30kg: 12,55 €
Zone 2 pays:
AD, ES, GB , GI, HU, IT, SE, SI, SM, SK, VA, jusq'au 30kg: 13,25 €
Zone 3 pays:
BG , EE , FI , GR , IE , LT , LV , NO, PT, RO jusq'au 30kg: 13,85 €
Zone 4 pays
CY, HR, MT, jusq'au 3 kg: 13,75 € - jusq'au 10 kg: 21,10 € - jusq'au 20 kg. 31,60 € - jusq'au 30 kg: 43,00 €
En règle générale vous recevez un e-mail quand votre commande a été transmise au service d’expédition.
Les frais d’expédition pour les livraisons dans les pays ne faisant pas partie de l’UE sont fonction des coûts réels. Nous vous contacterons au sujet de ces coûts réels avant d’effectuer tout envoi.
Une information pour nos clients domiciliés en Suisse: vous recevez la marchandise sans taxe sur la valeur ajoutée. La taxe d’importation suisse qui incombe vous sera facturée par les autorités suisses.
Possibilités de paiement :
1. Paiement d'avance avec 2% remise: votre confirmation de commande contient la domiciliation bancaire que vous devez utiliser pour effectuer le paiement anticipé. Les clients domiciliés en Suisse peuvent utiliser notre domiciliation bancaire suisse. L’expédition est réalisée après l’enregistrement de votre paiement.
2. 
3. Carte de crédit : vous pouvez payer avec les cartes 
Le paiement est effectué directement par le serveur sécurisé de PayPal.
Que faire si la marchandise ne vous donne pas satisfaction ?
Sur ce thème, veuillez lire impérativement le paragraphe correspondant de nos Conditions Générales de Vente. Les étapes principales sont les suivantes, sans jargon juridique :
La marchandise est reprise à votre domicile à nos coûts. Pour obtenir une date pour la reprise, veuillez téléphoner au numéro vert 0800-9136-85 ou envoyez un e-mail à commande@bestsilver.fr . Vous pouvez préciser au téléphone ou dans la e-mail si vous souhaitez un échange, une amélioration ultérieure ou un retour.
Si la marchandise livrée correspond à la marchandise commandée (en clair : vous avez commandé des chaussettes noires en taille 40 et nous avons livré des chaussettes noires en taille 40) et si le prix de la marchandise devant être retournée ne dépasse pas 40 euros ou si pour une valeur supérieure de la marchandise, vous n’avez pas encore effectué le paiement ou une partie du paiement dû (en clair : vous avez reçu une marchandise d’une valeur supérieure à 40,00 euros, n’avez pas encore payé et souhaitez retourner la marchandise) , vous devez légalement supporter les coûts du retour. Dans les autres cas, le retour est gratuit pour vous.
Après écoulement du délai de 30 jours pour le droit au retour, vous ne pouvez plus retourner les marchandises que s’il s’agit d’un cas de garantie et si nous vous en avons fait la demande expresse ou si nous avons exprimé auparavant notre accord par écrit pour le retour ou l’échange.
Toutes ces questions peuvent être en règle générale réglées sans problème par un coup de téléphone au numéro cité ci-dessus ou via e-mail à info@bestsilver.fr