FAQ
Dans cette section, vous pouvez en apprendre plus sur notre entreprise et les questions qui sont fréquemment posées sont répondues.
Qu'est-ce que la fibre d'argent?
La fibre d’argent que nous utilisons consiste en une couche d’argent pur intégrée à la surface d'une fibre textile. Ce processus de fabrication permet à la fibre textile associée à l’argent de conserver ses propriétés initiales et une grande souplesse au toucher. Ainsi elle offre tous les avantages reconnus de l’argent mais sous une forme nouvelle : celle de la fibre d’argent !
Qu'est-ce que l'effet antimicrobien?
Les propriétés médicinales de l’argent étaient déjà connues des Romains dans l’Antiquité. Des textes ont été retrouvés qui citent les « propriétés magiques et guérissantes » de l’argent, lequel était utilisé pour guérir des plaies en appliquant de l’argent sur celles-ci. (Aujourd’hui encore l’argent est utilisé dans les pansements, en particulier dans les pansements pour brûlures !). La première preuve des effets antimicrobiens de l’argent ou encore de la connaissance de cet effet est un ordre du roi perse Cyrus le Grand qui déjà au cinquième siècle avant Jésus-Christ ordonnait à ses troupes de ne boire l’eau que dans des récipients en argent pendant les campagnes guerrières.
En Allemagne la fibre d'argent existe déjà depuis environ 15 ans et BestSilver a été la première entreprise à la commercialiser dans le domaine de la santé avec ses chaussettes Best4Feet. La fibre d'argent offre la possibilité de guérir et de prévenir les problèmes de peau efficacement, discrètement, rapidement et de façon absolument naturelle.
L'argent et en particulier la fibre d'argent ne présentent-ils aucun risque ?
L’argent est utilisé dans de nombreux produits médicaux et permet une guérison et une protection des plaies naturelles. Un grand nombre de produits contenant de l’argent a été contrôlé et certifié entre autres par la FDA (Food and Drug Administration), l’Agence sanitaire des aliments et des produits de santé pour les États-Unis.
La fibre d’argent est extrêmement sûre puisqu’elle est fabriquée en argent pur. Dans le monde entier une série d'instituts renommés (USA, Japon, Allemagne, Grande-Bretagne) ont confirmé ses propriétés antimicrobiennes et fongicides et des articles sur ce sujet ont parus dans nombre de revues médicales spécialisées.
Y-a-t-il des personnes allergiques à l'argent?
Il existe des allergies aux bijoux en argent. Mais ces bijoux sont fabriqués à partir d’un alliage (argent 925/1000), c’est-à-dire que les allergies ne concernent que les autres métaux contenus dans les bijoux. La fibre d’argent est fabriquée avec de l’argent pur et aucun cas d’allergie à l’argent pur n’est connu.
À quels tests la fibre d’argent a-t-elle été soumise ?
La fibre d’argent que nous utilisons résulte de plus de 14 années de recherche médicale qui confirment sa sécurité et l’efficacité de ses propriétés. Les plus importants instituts médicaux mondiaux, comme par exemple l'Institut John Hopkins aux États-Unis ainsi que la NAMSA, North American Scientific Association, l’institut responsable des tests au niveau du Ministère de la Santé américain ont testé la fibre d’argent et l’ont homologuée.
À quels tests supplémentaires les produits BestSilver ont-ils été soumis ?
Nos textiles à fibre d’argent ont été testés par l'Institut de Contrôle Technique de la Rhénanie (TÜV Rheinland) sur le plan de la sécurité électrostatique.
L’Institut du Textile de la Thuringe (Textilinstitut Thüringen) a contrôlé la faible contention des chaussettes pour diabétiques et confirmé celle-ci avec une moyenne de 3,5 mmHg. Par comparaison : une chaussette standard produit en moyenne une pression de 7-9 mmHg sur la cheville.
L’Université des Forces Armées allemandes (Universität der Bundeswehr) à Munich a attesté aux produits Best4Body une protection de 50 % contre le rayonnement électromagnétique.
Pourquoi faut-il accorder une attention particulière à l’usage de produits antimicrobiens ?
Ceci est particulièrement important lorsqu’il ne s’agit pas de produits utilisant l’argent.
Contrairement aux traitements chimiques des textiles, la fibre d’argent pur est un produit naturel. Il n’existe aucun danger d’empoisonnement. Elle ne contient ni pesticides ni poisons. En outre tous nos textiles à fibre d’argent sont produits conformément à l'Oeko-Tex Standard 100 (Confiance Textile), c.à.d. absolument exempts de toute substance nocive.
Ils constituent des dispositifs médicaux de classe 1 selon la loi européenne relative aux produits médicaux (MPG) et peuvent également être prescrits sur ordonnance.
Pourquoi le pourcentage de fibre d’argent contenu par la fibre est-il si important ?
Pour obtenir un effet médical suffisant, un pourcentage de fibre d’argent d’au moins 8 % est nécessaire. Best4Body, Best4Feet et Best4Hand contiennent en règle générale plus de fibre d’argent, à savoir jusqu’à 12 %. Assurez-vous donc lors de l’achat de textiles « argent » que ceux-ci contiennent un haut pourcentage de fibre d’argent.
Très important : c’est uniquement si l’étiquette de composition indique un pourcentage correspondant de fibre d’argent que vous pouvez être sûr d’avoir acquis un produit textile à usage thérapeutique. L’indication « avec ions d’argent » n’est en règle générale pas suffisante.
Comment valider un bon d'achat
Pour utiliser votre avoir (chez BestSilver toujours une combinaison de chiffres et de lettres) procéder de la façon suivante :
- Si vous possédez déjà un compte client BestSilver, cliquez simplement sur "panier" et saisissez le code de l'avoir dans la fenêtre prévue à cet effet au bas de la page. Cliquez ensuite sur "valider le bon". Vous recevez une confirmation de la prise en compte.
- Lorsque vous avez déposé les articles désirés dans votre panier, allez à la caisse. Sur la page où vous choisissez le moyen de paiement, vous pouvez activer en plus la case "sélectionner si vous désirez utiliser votre avoir" dans la zone bleue et votre bon sera automatiquement déduit du montant de la facture à la caisse
- Si vous n'avez pas encore de compte client BestSilver, vous devez d'abord déposer les articles désirés dans le panier. Si vous allez ensuite à la caisse, on vous demandera de créer un compte client ou un compte invité (tous deux sont gratuits). Dès que vous aurez créé votre compte, une fenêtre vous permettant de saisir le code de votre avoir apparaîtra sur la page du panier.
- Inscrivez le code de votre avoir dans la fenêtre et continuez de la même manière qu'au point 2.
Pour votre information: vous ne pouvez faire usage que d'un seul avoir par commande.
OEKO-TEX® Standard 100 - Le label de produit "Confiance textile - Testé sur les substances nocives selon l'OEKO-TEX® Standard 100" est un système de certification indépendant et uniforme à l'échelle mondiale pour les textiles de tous types. Depuis 1992, il donne aux commerçants et aux consommateurs la certitude que les produits concernés sont exempts de substances nocives pour la santé. Plus d'informations directement sur Oeko-Tex®.
Tous les produits BestSilver portent ce symbole ; cela signifie que les textiles BestSilver ne sont PAS DES PRODUITS DE LA NANO-technologie ! Pour en savoir plus sur les risques de la nanotechnologie et les dangers du nano-argent dans les textiles, veuillez consulter le site de l'Institut fédéral allemand d'évaluation des risques (BfR).
Les textiles BestSilver contenant des fibres d'argent sont fabriqués à 100% en Allemagne et/ou dans l'Union européenne, conformément à nos spécifications et à nos normes. Cela garantit à nos clients le respect de tous les standards européens de qualité des produits, ainsi que la sécurité et la santé des collaborateurs impliqués dans la production.
La signification des symboles sur l'étiquette d'entretien :
Important ! Pour tous les produits BestSilver : ne pas utiliser d'adoucissant !
Adapté au sèche-linge - basse température
Ne convient pas au sèche-linge
Étendre à plat pour sécher
Température de lavage jusqu'à 40°
Lavage à la main, en règle générale 30°
pas de nettoyage à sec
pas de blanchiment au chlore