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Versand und Zahlungsbedingungen

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Versand und Versandkosten:

Wir versenden standardmäßig mit Deutsche Post-DHL, natürlich auch an Packstationen/Filialen oder den Wunschnachbarn OHNE Mehrkosten. Den DHL-Benachrichtigungsservice über den Status Ihrer Sendung aktivieren Sie bei Bedarf selbst.

Zustellung an einem Wunschtag ist möglich (+ 1,25 EUR, zur Zeit nur DE)

Expresssendungen werden mit DHL-Express oder UPS-Express versendet. Ihre Bestellung muss Mo - Do bis spätestens 13.30 Uhr eingehen. (+ 18,- EUR, zur Zeit nur DE)

Deutschland:

Bei einem Warenwert bis 75.- € berechnen wir nur 3,99 € Versand- und Verpackungskostenanteil. Bei Teillieferungen wird dieser Anteil nur bei der Erstlieferung erhoben.

Ab einem Warenwert von 75.- € liefern wir innerhalb Deutschland porto- und verpackungskostenfrei.

Nachnahmesendungen bieten wir nicht an.

Es gibt keinen Mindestbestellwert.

Österreich, Frankreich, Luxemburg:

Bei einem Warenwert bis 100,- € berechnen wir 9,35 € Versand- und Verpackungskostenanteil.Bei Teillieferungen wird dieser Anteil nur bei der Erstlieferung erhoben.

Ab einem Warenwert von 100.- € liefern wir nach Österreich, Luxemburg und Frankreich porto- und verpackungskostenfrei. 

Es gibt keinen Mindestbestellwert.

Schweiz:

Bei einem Warenwert bis 150,- € berechnen wir 12,55 € Versand- und Verpackungskostenanteil. Bei Teillieferungen wird dieser Anteil nur bei der Erstlieferung erhoben.

Ab einem Warenwert von 150.- € liefern wir nach in die Schweiz porto- und verpackungskostenfrei. 

Es gibt keinen Mindestbestellwert.

EU-Ausland andere:

Versandkosten für Lieferungen in das europäische Ausland (EU) sind unterschiedlich je nach Land. In der folgenden Aufstellung erfahren Sie die Kosten nach Land (dargestellt duch 2-stelligen ISO-Ländercode) und Gewicht bis zur max. Gewichtsgrenze von 30 Kilo.

Zone 1 Länder:

BE (Belgien), CZ (Tschechische Rep.), CH (Schweiz), DK (Dänemark), NL (Niederlande), LU (Luxemburg), LI (Liechtenstein),  MC (Monte Carlo), PL (Polen)

bis 30kg: 12,55 €

Zone 2 Länder

AD (Andorra), ES (Spanien), GB (Großbritannien), GI (Gibraltar), HU (Ungarn), IT (Italien), SE (Schweden), SI (Slowenien), SM (San Marino), SK (Slowakei), VA (Vatikanstadt)

bis 30kg: 13,25 €

Zone 3 Länder

BG (Bulgarien), EE (Estland), FI (Finnland), GR (Griechenland), IE (Irland), LT (Litauen), LV (Lettland), NO (Norwegen), PT (Portugal), RO (Rumänien)

bis 30kg: 13,85 €

Zone 4 Länder

CY (Zypern), HR (Kroatien), MT (Malta)

bis 3 kg: 13,75 € - bis 10 kg: 21,10 € -  bis 20 kg. 31,60 € - bis 30 kg: 43,00 €

Die Versandkosten je Land werden auch im Warenkorb angezeigt.

Expressversand (nur Deutschland)

Für einmalig 18,- € wird Ihre Bestellung (Lagerverfügbarkeit voraus gesetzt, max. 4 Kilo Paketgewicht) garantiert am nächsten Tag bis 12.00 Uhr zugestellt. (gilt für Aufträge mit Eingang werktags von Montag bis Donnerstag bis spätestens 13.30 Uhr und Auslieferung Dienstag bis Freitag). Bitte wählen Sie im Checkout die entsprechende Option an.

Versand in Nicht-EU-Länder und nach Übersee:

Es fallen in der Regel zusätzliche Gebühren und Zölle an. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter TARIC, Tarif Intégré des Communautés Européennes(http://ec.europa.eu/taxation_customs/dds/cgi-bin/tarchap?Lang=DE). Die Versandkosten werden nach Eingabe des Ziellandes in der Kaufabwicklung angezeigt.

Information für unsere Kunden aus der Schweiz: Sie erhalten die Ware ohne Berechnung der Mehrwertsteuer. Die fällige Schweizer Einfuhrumsatzsteuer wird Ihnen von den Schweizer Behörden berechnet. Es können zusätzliche Zölle und Abgaben anfallen. Die aktuellen Informationen hierzu erhalten Sie von der Eidgenössischen Zollverwaltung unter http://xtares.admin.ch/tares/login/loginFormFiller.do

Zahlungsmöglichkeiten:

1. paypal_logo Ein PayPal Konto ist dabei für Kunden in Deutschland nicht erforderlich.

2. cc_plus_via_paypal Abwicklung für Kreditkarten. Die Abwicklung erfolgt direkt über den sicher verschlüsselten Server von PayPal, Deutschland. Ein PayPal Konto ist für Kunden in Deutschland nicht erforderlich. Die Belastung Ihres Kreditkartenkontos erfolgt mit Abschluss Ihrer Bestellung durch Paypal.

3. barzahlen Barzahlung bei DM, Real, Penny, T-Punkt u.a.: nach dem Checkout erhalten Sie einen Zahlschein. Einfach ausdrucken oder aufs Handy schicken, zum nächsten Barzahlen Partner gehen (die nächsten werden beim Checkout gleich mit angezeigt) und an der Kasse zahlen. BestSilver wird direkt benachrichtigt und kann Ihre Bestellung umgehend auf den Weg bringen. Sicherer und einfacher geht es nicht!

4. Vorkasse: bei Zahlung im voraus erhalten Sie 2% Vorauszahlungsrabatt. Die entsprechende Bankverbindung auf die die Vorkasse zu leisten ist, wird Ihnen in Ihrer Auftragsbestätigung genannt. Kunden aus Österreich können unsere dortige Bankverbindung nutzen. Der Versand erfolgt nach Eingang Ihrer Zahlung.

5. amazon-payments Amazon Payments: wählen Sie diese Zahlart um mit Ihren, bei Amazon hinterlegten Zahlungs- und Versanddaten zu bezahlen und zu versenden. Die Angabe Ihrer persönlichen Daten wie Anschrift und Kontodaten entfällt in diesem Fall. Sie erhalten den gleichen Käuferschutz, den Sie genießen, wenn Sie direkt bei Amazon einkaufen würden.

6. Lastschrift: Sie geben Ihre Bankverbindung und den Namen der Bank in das dafür vorgesehene Feld ein. Die Eingabe erfolgt über eine hochgradig SSL-verschlüsselte Verbindung. Den Rechnungsbetrag (den Sie von der Auftragsbestätigung kennen) buchen wir NACH Übergabe der Ware an den Paketdienst ab.

Wichtige Information für Neu- & Gastkunden die mit Lastschrift bezahlen möchten: eine Lastschrift Zahlung ist nur bei Bestellungen bis 150,- Euro möglich. Liegt der Warenwert darüber, behandeln wir die Lastschrift als Vorkasse, d.h. Ihre Ware wird erst nach Verbuchung Ihrer Lastschriftzahlung versendet. Dies verlängert die Lieferzeit um 2 Tage.

7. Rechnung: Sie zahlen bei Erhalt der Ware. Gilt für Bestandskunden; Neu- und Gastkunden nur bei Aufträgen bis max. 150 € möglich.

Was tun bei Rücksendung?

Bitte lesen Sie hierzu die Ausführungen zum Widerrufsrecht.

Wenn Sie noch Fragen haben: rufen Sie unser kostenloses Servicetelefon 0800-2378-333an oder senden Sie eine

E-Mail an bestellung@bestsilver.de;  wir helfen Ihnen weiter!